Banesco Banco Múltiple recibirá una inyección de capital de 10 millones de dólares de su casa matriz, Banesco Internacional, para expandir sus operaciones en República Dominicana. Con este aporte, la entidad acumula 40 millones de dólares en financiamiento durante el último año.

Los recursos se destinarán a la expansión comercial y al desarrollo de servicios digitales de la entidad. Este fortalecimiento patrimonial coincide con una renovación de marca y un proceso de transformación que incluye mejoras en la banca móvil, nuevos cajeros automáticos y la incorporación de inteligencia artificial para optimizar procesos.

Según informó Banesco, su crecimiento ha superado el 15% en lo que va del año, aunque no se especifica el indicador correspondiente. La capitalización permitirá sostener esta expansión y ampliar su oferta de soluciones financieras.

Banesco inició sus operaciones en el país en 2011 y actualmente cuenta con 13 sucursales en Santo Domingo, Santiago y Bávaro. Al cumplir 15 años en el mercado nacional, la entidad se enfoca en cambios estratégicos y en fortalecer sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Entre las novedades que se implementarán están una nueva generación de cajeros automáticos que permitirán realizar depósitos, pagos y otras transacciones. Además, se mejorará la aplicación móvil y se desarrollarán soluciones digitales para simplificar las operaciones bancarias.

La institución también incorporará inteligencia artificial para aumentar la eficiencia y agilizar sus procesos. Asimismo, se transformará el modelo de atención en las sucursales, priorizando un servicio más personalizado.

El objetivo es integrar los canales digitales y presenciales, ofreciendo a los clientes una experiencia consistente en ambas modalidades. Se espera que la tecnología facilite las transacciones cotidianas y permita un enfoque más profundo en las necesidades financieras que requieran asesoría.

La renovación de marca se presenta bajo el lema «15 años construyendo confianza. Hoy evolucionamos para seguir avanzando contigo», reflejando esta nueva etapa en su trayectoria en el país. Banesco atribuye la nueva inyección de capital a la confianza de su casa matriz en el potencial del mercado dominicano.