El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) emitió una alerta de seguridad para los vehículos Hyundai Palisade, modelos Limited y Calligraphy, correspondientes a los años 2024 al 2026. La advertencia se debe a una posible falla en los asientos eléctricos de la segunda y tercera fila, que podría incrementar el riesgo de lesiones durante su funcionamiento.

Pro Consumidor anunció que las revisiones y correcciones se llevarán a cabo sin costo para los propietarios, en colaboración con Magna Motors, el representante oficial de la marca en el país. Esta alerta se origina tras el retiro de más de 61 mil unidades del modelo Palisade 2026 en Estados Unidos, donde se detectaron problemas en los sistemas automáticos de plegado y desplazamiento de los asientos traseros.

Detalles de la falla

Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de Estados Unidos (NHTSA), los sistemas “one-touch tilt-and-slide” y “power-folding” podrían no reconocer la presencia de personas u objetos durante su activación, lo que aumenta el riesgo de atrapamiento, especialmente en niños. Esta situación se volvió crítica tras el fallecimiento de una niña de dos años en Ohio, quien quedó atrapada por el sistema eléctrico del asiento trasero de un Hyundai Palisade.

Como resultado de este trágico incidente, se suspendieron temporalmente las ventas de las versiones Limited y Calligraphy en Estados Unidos y Canadá. La NHTSA está trabajando con Hyundai en una actualización de software para solucionar el defecto y ha recomendado a los propietarios evitar el uso innecesario de las funciones automáticas de los asientos hasta que se complete el proceso de revisión.

En la República Dominicana, Pro Consumidor instó a los propietarios de estos vehículos a comunicarse con Magna Motors para confirmar si sus unidades están incluidas en la alerta y coordinar una inspección preventiva. La entidad busca garantizar la seguridad de los consumidores y minimizar los riesgos asociados a esta falla.