El Instituto de Telecomunicaciones (Indotel) confirmó que el servicio de internet HFC de Altice Dominicana presenta intermitencias, afectando a miles de usuarios. Los servicios de telefonía e internet móvil, así como los de fibra óptica, ya funcionan con normalidad. Según el director ejecutivo del Indotel, Guido Gómez Mazara, se espera que el servicio HFC sea restablecido a partir de la 1:00 de la tarde.

Gómez Mazara indicó que están evaluando alternativas para compensar a los clientes afectados por la situación. En este tipo de incidentes, el Indotel busca establecer mecanismos que permitan resarcir a los usuarios perjudicados. La empresa Altice ha recibido múltiples quejas de sus clientes, quienes han expresado su frustración por las interrupciones en el servicio.

El director del Indotel enfatizó la importancia de mantener una comunicación fluida con los usuarios durante la resolución de estos problemas. La situación actual ha generado preocupación entre los usuarios que dependen del servicio de internet HFC para sus actividades diarias. Indotel continúa monitoreando la situación para asegurar que se tomen las medidas necesarias.