El reciente incendio en un hotel de Bayahíbe puso en riesgo la vida de casi 1,700 personas que se encontraban alojadas en el complejo. Durante la emergencia, aproximadamente 1,690 huéspedes lograron evacuar, aunque una turista perdió la vida y varios requirieron atención médica por inhalación de humo y otros problemas relacionados. Este incidente invita a reflexionar sobre las posibles consecuencias si la evacuación no se hubiera realizado a tiempo.

La gestión de riesgos nos enseña que el resultado de una emergencia no siempre refleja la magnitud del peligro. La ausencia de una tragedia mayor no implica que el riesgo fuera bajo. En ocasiones, la diferencia entre un incidente controlado y una catástrofe depende de minutos y decisiones oportunas, además de la efectividad de los sistemas de protección.

Imaginemos un escenario diferente: un incendio que comienza de madrugada, cuando la mayoría de los huéspedes duerme. Alarmas que no son escuchadas, pasillos llenos de humo y personas desorientadas en busca de una salida. Este tipo de situación podría haber tenido consecuencias devastadoras.

La historia reciente muestra que los incendios en instalaciones turísticas pueden llevar a tragedias de gran escala, afectando no solo la vida humana, sino también la confianza de los viajeros y la reputación de los destinos turísticos. La imagen de las cadenas hoteleras y la capacidad de un país para garantizar la seguridad de sus visitantes se ven comprometidas en tales eventos.

El turismo es fundamental para la economía dominicana, y cada visitante confía en nuestras infraestructuras y sistemas de emergencia. Por ello, la seguridad debe ser vista como un componente estratégico y no como un simple requisito regulatorio.

A menudo, las inversiones en seguridad son invisibles para los huéspedes. Sistemas de detección de incendios, inspecciones técnicas y simulacros no son evidentes en las promociones, pero son cruciales para evitar tragedias. Estos elementos son los que marcan la diferencia entre una emergencia manejable y una catástrofe.

El incendio de Bayahíbe también ofrece lecciones para otros sectores, como hospitales y escuelas, que enfrentan desafíos similares. La clave no es solo tener un plan de emergencia, sino asegurarse de que funcione bajo presión y en situaciones caóticas.

Las investigaciones determinarán las causas y responsabilidades del incendio, pero la lección más importante es que la prevención es la inversión más rentable. Cuando la seguridad funciona, pasa desapercibida; cuando falla, todos lo notan.

Este incidente nos recuerda que la seguridad no es opcional ni negociable. La próxima vez podríamos no tener la misma oportunidad de evitar una tragedia mayor. La seguridad debe ser una prioridad nacional antes de que ocurra otra emergencia.