Los directivos del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT) señalaron que las administraciones tributarias de América Latina enfrentan importantes desafíos, como la ciberseguridad, la preparación del talento humano y la incorporación de la economía digital. Estas declaraciones se realizaron durante el panel «Los Pilares de las Administraciones Tributarias», transmitido por El Nuevo Diario TV.

Raúl Zambrano, director de Asistencia Técnica e Innovación, destacó la ciberseguridad como uno de los mayores retos, ya que las administraciones manejan información sensible y deben reforzar sus sistemas para prevenir ataques informáticos. Este tipo de amenazas ya ha afectado a algunas instituciones en el pasado.

Además, Zambrano mencionó la dificultad para retener personal especializado en tecnología, debido a que muchas administraciones no pueden competir con los salarios y modalidades de trabajo remoto que ofrecen empresas internacionales. “Hay que preocuparse internamente por los procesos, porque los colaboradores trabajen bien, pero mucho más, también para que no seamos atacados desde fuera”, comentó.

Por su parte, Alejandro Juárez, director de Desarrollo del Talento Humano, enfatizó la necesidad de contar con personal suficiente y altamente capacitado. En varios países de la región, se ha observado una reducción en las plantillas laborales, atribuida más a restricciones presupuestarias que a la adopción de nuevas tecnologías.

Juárez también subrayó la importancia de fortalecer la ética de los servidores públicos mediante sistemas de control interno sólidos y eficientes. Aseguró que, además de una remuneración adecuada, es crucial mejorar las condiciones laborales para atraer y retener talento.

Gonzalo Arias, director de Cooperación y Tributación Internacional, afirmó que la tributación internacional presenta desafíos complejos y que es fundamental fortalecer los recursos humanos. También destacó la necesidad de desarrollar normas antiabuso para enfrentar los riesgos asociados a las operaciones internacionales.

Arias recomendó mejorar los mecanismos de prevención y resolución de disputas, especialmente en casos que involucran grandes empresas multinacionales, sugiriendo analizar cada proceso desde una visión integral.

Santiago Díaz de Sarralde, director de Estudios e Investigaciones Tributarias, indicó que la adaptación a la economía digital es uno de los principales desafíos actuales. Los nuevos modelos de negocio y plataformas digitales exigen mecanismos más eficientes para garantizar la trazabilidad de las operaciones y el cumplimiento tributario.

Díaz de Sarralde también mencionó factores estructurales como la informalidad económica, que complican la recaudación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales. “Gran parte de las administraciones están trabajando para poder convencer de que hay que cambiar ciertas normas para incluir la economía digital”, concluyó.