Texas presentó este lunes una demanda contra Netflix, acusando a la plataforma de espiar a sus usuarios, incluidos menores de edad, y de fomentar la adicción a su servicio. La acción legal fue interpuesta en el condado de Collin por el fiscal general del estado, Ken Paxton.

La demanda sostiene que Netflix ha engañado a sus clientes al presentarse como una plataforma que protege la privacidad, mientras que en realidad estaría recopilando información y vendiéndola a empresas de publicidad y corredores de datos por «miles de millones de dólares» anuales. El documento judicial indica que la compañía utiliza un diseño técnico intencionado para rastrear y registrar los hábitos de visualización de los usuarios, sus preferencias y otros datos sensibles.

Acusaciones de adicción

Además, se argumenta que Netflix ha diseñado su plataforma para ser adictiva, citando la función de «autoplay», que reproduce automáticamente un vídeo al finalizar otro. La demanda señala que el objetivo de la empresa es mantener a niños y familias pegados a la pantalla, recopilando datos durante ese tiempo y monetizándolos para obtener grandes beneficios.

Paxton acusa a Netflix de violar la ley de prácticas comerciales engañosas del estado y solicita a la corte que ordene la eliminación de los datos recopilados de manera «ilegal». También busca que la empresa pague una multa de hasta 10,000 dólares por cada infracción.

Esta demanda se enmarca en un contexto más amplio de preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios en plataformas digitales, especialmente en lo que respecta a menores de edad. Texas busca establecer un precedente en la regulación de la recopilación de datos por parte de empresas tecnológicas.

La acción legal contra Netflix podría tener repercusiones significativas en la forma en que las plataformas de streaming manejan la información de sus usuarios en el futuro.