El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha activado operativos de supervisión en varias provincias del país, con motivo del Día de los Reyes Magos. El objetivo es prevenir ofertas engañosas y prácticas comerciales abusivas que afecten a los consumidores.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que estas acciones comenzaron en diciembre y se extenderán hasta el 6 de enero. Equipos de inspectores y analistas se encargarán de verificar precios, controlar ofertas y monitorear la publicidad en establecimientos de alta afluencia.
Los operativos se centran en jugueterías, centros comerciales y tiendas por departamentos, donde la demanda de juguetes y regalos es mayor. Alcántara enfatizó la importancia de prevenir la publicidad engañosa y cualquier información que pueda inducir a error a los consumidores.
“Hemos reforzado la vigilancia en los comercios para asegurar que las promociones anunciadas coincidan con los precios en caja y que los productos cumplan con las normas de calidad y seguridad, especialmente los dirigidos a la niñez”, declaró Alcántara.
Durante las inspecciones, se presta especial atención a:
- Correcta exhibición de precios.
- Transparencia de las ofertas.
- Vigencia de los descuentos anunciados.
- Disponibilidad de información clara y verificable para los consumidores.
El director instó a padres y tutores a realizar compras responsables, recomendando elegir juguetes apropiados para la edad de los niños y verificar etiquetas y condiciones de uso. También sugirió preferir comercios formales que respeten los derechos del consumidor.
Alcántara destacó que la continuidad de este operativo se debe a los resultados positivos de años anteriores, donde se ha observado una disminución en las reclamaciones por publicidad engañosa durante períodos de alto consumo.
Tener presente recomendaciones para la gestión de crisis en República Dominicana“Este modelo de inspección ha fortalecido la confianza de los consumidores y promovido un mercado más transparente y justo”, concluyó Alcántara, reafirmando el compromiso de Pro Consumidor de proteger los intereses económicos de los consumidores en épocas de alta demanda.