Las autoridades dominicanas están trabajando en la implementación de un catálogo de alertas para diversas emergencias.

Esta iniciativa busca mejorar la respuesta ante situaciones críticas y resguardar la vida de la población.

En septiembre de 2025, se llevó a cabo la primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas.

Este sistema está diseñado para enviar mensajes de emergencia de manera masiva a los teléfonos celulares de los ciudadanos.

A pesar de su desarrollo, durante las recientes lluvias en varias zonas del país no se emitieron alertas, especialmente en áreas afectadas por inundaciones.

Esto ha generado preocupación y cuestionamientos sobre el estado actual del sistema.

Desarrollo y Responsabilidades del Sistema

El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) y el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) han sido consultados sobre la situación.

El COE, encargado de gestionar emergencias, indicó que el sistema está en desarrollo por Indotel y el Ministerio de Interior y Policía.

Álvaro Nadal, coordinador técnico del Indotel, aclaró que la responsabilidad de la implementación final recae en el Sistema 9-1-1 y el Ministerio de Interior y Policía.

Aseguró que, aunque Indotel ha financiado el sistema, no genera ni opera alertas.

Nadal también mencionó que el COE no tiene una herramienta para enviar alertas directamente. Actualmente, debe hacerlo a través de Claro Dominicana, la primera empresa en adaptar su tecnología para el envío de notificaciones.

Protocolos y Tipos de Alertas

Se está trabajando para que el COE cuente con una plataforma que le permita enviar alertas de forma directa.

A pesar de las limitaciones, el COE tiene acceso al sistema para emitir notificaciones.

Se espera que el sistema esté completamente implementado antes de la próxima temporada ciclónica. El Indotel colabora con el COE en la creación de un catálogo de alertas que abarca diversos fenómenos, como terremotos, inundaciones y huracanes.

Las alertas se envían siguiendo protocolos técnicos basados en métricas específicas, como niveles de lluvia y velocidad del viento.

Además, el sistema no solo se limita a mensajes de texto, sino que incluye un conjunto de protocolos de respuesta más amplios.

Por otro lado, el sistema de alertas también abarca la seguridad ciudadana, coordinada por el Ministerio Público y la Policía Nacional.

Esto incluye alertas específicas para la búsqueda de personas desaparecidas, como la Alerta Amber y la Alerta Rosa.

Las autoridades han informado que el proceso se activa a partir de una denuncia en un destacamento policial o mediante una llamada al 9-1-1.

Desde ese momento, se implementa un protocolo que involucra a diversas autoridades.

Recientemente, se emitieron alertas durante un simulacro y en casos de personas desaparecidas, lo que ha permitido obtener lecciones sobre el funcionamiento del sistema.

El Indotel ha invertido más de 900,000 dólares en la compra y puesta en marcha de los equipos necesarios para el sistema.

Esta iniciativa cuenta con el respaldo de varias instituciones, incluyendo la Policía Nacional y la Embajada de los Estados Unidos, lo que resalta la importancia de la colaboración en la mejora de la seguridad y la respuesta ante emergencias en el país.