La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) recibió la Certificación del Nivel de Excelencia Sello CAF +300, otorgada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) por su destacada gestión en calidad y eficiencia. Este reconocimiento se basa en los avances en liderazgo institucional, modernización y mejora continua en sus procesos.

El director general de la DIDA, Elías Báez, destacó el compromiso del equipo institucional en alcanzar este logro. “Este reconocimiento que hemos ganado por el servicio y nuestra atención a la gente es por las ideas que nos surgen y las ponemos en práctica, pero además es gracias a un gran equipo que me ha acompañado durante esta gestión”, expresó Báez.

Detalles de la entrega

La certificación fue entregada por la viceministra de Evaluación y Desempeño Institucional del MAP, Hadeline Matos, y la directora de Reconocimiento a la Excelencia y Mejora Continua, Leslie de León, en un acto que subrayó el compromiso de las instituciones públicas con la modernización y mejora de servicios para la ciudadanía.

La DIDA logró este reconocimiento tras evidenciar avances significativos en planificación estratégica, fortalecimiento organizacional, transformación digital y atención ciudadana, consolidando una gestión centrada en la transparencia y la eficiencia.

El Sello CAF +300 forma parte de un programa del MAP que promueve la implementación de buenas prácticas de gestión y el fortalecimiento institucional en organismos públicos. Este marco busca incentivar la mejora continua en el sector público.

Al evento asistieron también Bernardo del Carmen, asesor de la Dirección General, y otros directores, como Xiomara de Coo, de Planificación y Desarrollo; Ramón Rodríguez, de Recursos Humanos; y Zully Arias, de Orientación y Defensoría.

Con este reconocimiento, la DIDA reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo sus servicios, garantizando una atención más eficiente y transparente para todos los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.