El director de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, instó a los usuarios de seguros médicos a denunciar los cobros adicionales por servicios que no deben ser facturados por separado. Esta exhortación se realizó a través de su cuenta en X, donde identificó pagos ilegales relacionados con ayudantes médicos, anestesiólogos y utensilios.

Báez enfatizó que cuando los afiliados reciban cobros fuera de la factura médica, deben comunicarse con su ARS (aseguradora de riesgos de salud) y manifestar que no están dispuestos a pagar por esos extras. El funcionario resaltó que es responsabilidad de las aseguradoras resolver cualquier inconveniente con los prestadores de servicios de salud que tienen contratados.

Responsabilidad de las aseguradoras

El director de DIDA reiteró que los costos no deben ser trasladados a los afiliados y que las aseguradoras deben gestionar sus problemas directamente con los proveedores. Esta medida busca proteger a los usuarios de prácticas que podrían considerarse abusivas en el sistema de salud.

La advertencia de Báez surge en un contexto donde los afiliados han reportado un aumento en los cobros adicionales por servicios que deberían estar cubiertos por sus pólizas. La DIDA se posiciona como un ente defensor de los derechos de los afiliados, promoviendo la transparencia en la facturación de servicios médicos.

La comunicación de Báez también busca empoderar a los afiliados para que conozcan sus derechos y se sientan respaldados al cuestionar cobros que consideran injustos. La DIDA continúa trabajando en la concienciación sobre la importancia de la denuncia ante situaciones irregulares en el sector salud.

Con esta iniciativa, la DIDA espera reducir las quejas de los usuarios y fomentar un ambiente más justo en la atención médica. La protección de los derechos de los afiliados es una prioridad para la institución, que se mantiene alerta ante cualquier irregularidad en el sistema de seguros médicos.