Una avería parcial está afectando este viernes los servicios de internet fijo y móvil de la empresa Claro Dominicana, lo que ha generado interrupciones en la conexión de algunos clientes en diversas localidades del país. La compañía indicó que, aunque la situación impacta a nivel nacional, no todos los usuarios están experimentando problemas.

Claro comunicó que su equipo técnico está trabajando para resolver la avería y restablecer la conexión lo más pronto posible. Sin embargo, no se han proporcionado detalles sobre las causas de la falla ni un estimado del tiempo que tomará la recuperación total de los servicios.

La empresa emitió un comunicado en el que señala: «Presentamos una avería parcial que afecta los servicios de internet fijo y móvil». Además, solicitó comprensión a los usuarios afectados y ofreció disculpas por los inconvenientes causados.

Según la plataforma Downdetector, se han registrado alrededor de 558 reportes en aproximadamente dos horas relacionados con problemas en el servicio de la telefónica. Este tipo de interrupciones puede afectar tanto a usuarios residenciales como comerciales, generando inconvenientes en la comunicación y el acceso a internet.

Claro es una de las principales proveedoras de servicios de telecomunicaciones en la República Dominicana, y su impacto en el mercado es significativo. La empresa ha enfrentado situaciones similares en el pasado, lo que ha llevado a un seguimiento constante por parte de sus clientes.

La situación actual resalta la importancia de la infraestructura de telecomunicaciones en el país y cómo las averías pueden afectar la vida cotidiana de los usuarios. La compañía se comprometió a mantener informados a sus clientes sobre los avances en la solución del problema.

Por el momento, los usuarios deben estar atentos a las actualizaciones de Claro mientras se trabaja en la resolución de la avería. La empresa espera restablecer los servicios a la brevedad posible.