El director del Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal), Néstor Julio Matos, informó que la institución se encuentra en un proceso de modernización y expansión de servicios, aunque enfrenta retos como limitaciones presupuestarias, falta de personal y necesidad de nuevos equipos tecnológicos. Matos hizo estas declaraciones durante una misa de acción de gracias por el 13 aniversario del Indocal, donde resaltó los avances en supervisión, certificación y evaluación de la conformidad.

El funcionario aseguró que el Indocal se ha convertido en una entidad más moderna, ofreciendo más servicios y llegando a más lugares del país. Detalló que han fortalecido las inspecciones en estaciones de combustibles y supermercados, garantizando que los consumidores reciban cantidades exactas en sus compras.

“Estamos inspeccionando todas y cada una de las estaciones de combustible en lo que respecta a la metrología legal”, afirmó Matos, quien subrayó la importancia de verificar el correcto funcionamiento de dispensadores y balanzas. Sin embargo, destacó que la institución enfrenta desafíos significativos, como la insuficiencia de recursos económicos y la necesidad de más vehículos para supervisión.

Matos explicó que el Indocal realiza verificaciones dos veces al año en todas las mangueras de expendio de combustibles líquidos y gas licuado de petróleo (GLP) en el país, asegurando que los dispositivos de medición estén debidamente calibrados. La institución no tiene la facultad de imponer multas, solo puede cerrar dispensadores que presenten irregularidades.

“Cuando encontramos un dispensador que no está funcionando correctamente, procedemos a colocarle un sello rojo y a cerrarlo hasta que sea corregido”, indicó. También instó a los ciudadanos a verificar que las mangueras de las estaciones tengan el sello azul del Indocal, que certifica que el dispositivo ha sido inspeccionado y funciona correctamente.

Matos aclaró que muchas pérdidas de calibración son resultado del uso cotidiano y no necesariamente de intención fraudulenta. Sin embargo, en casos de irregularidades intencionales, el Indocal colabora con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), que sí tiene facultades sancionadoras.

Además, el Indocal mantiene conversaciones con el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes para verificar la calidad de los combustibles, una función que actualmente no le corresponde directamente. La misa de acción de gracias celebró los 13 años de la institución, donde Matos agradeció el compromiso del capital humano en el fortalecimiento de la calidad en el país.

El evento concluyó con un llamado a seguir trabajando con responsabilidad y entusiasmo, fortaleciendo las acciones del Indocal en beneficio de la República Dominicana. Asistieron colaboradores, familiares y amigos, consolidando un espacio de unión y visión de futuro para la calidad en el país.