La Dirección General de Aduanas (DGA) anunció la implementación del Centro de Observabilidad TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) para mejorar la supervisión y continuidad de los servicios tecnológicos. Esta iniciativa busca fortalecer la estabilidad de las operaciones aduaneras en el país.

Según un comunicado, el nuevo centro permitirá a los equipos de la DGA realizar una vigilancia constante sobre la infraestructura tecnológica, aplicaciones críticas, redes, seguridad y servicios digitales. Esto se traduce en una reducción significativa en los tiempos de detección y respuesta ante incidentes, así como en una mayor disponibilidad y confiabilidad de los sistemas críticos.

Funciones del Centro de Observabilidad TIC

El Centro de Observabilidad TIC tiene como objetivo la detección temprana de incidentes, el análisis del desempeño de los sistemas y la gestión proactiva de alertas. También se encargará del seguimiento a eventos de seguridad y del apoyo a la continuidad operativa mediante herramientas especializadas de monitoreo.

Durante una visita a las instalaciones, el subdirector de Transformación Digital de la DGA, Frederick López, explicó que el centro garantizará visibilidad en tiempo real del estado de los servicios tecnológicos. Además, se fortalecerá la ciberseguridad a través de un monitoreo continuo y se mejorará la toma de decisiones basada en datos operativos.

López destacó que esta implementación representa un avance significativo en la transformación digital de la DGA, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios. Con esta iniciativa, la institución busca adaptarse a las demandas tecnológicas actuales y mejorar su operatividad en el ámbito aduanero.