Apple acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en Estados Unidos que la acusaba de publicidad engañosa sobre las capacidades de inteligencia artificial (IA) de sus dispositivos iPhone 15 y 16.

La demanda, presentada en un tribunal federal de San Francisco, afirmaba que la empresa con sede en Cupertino creó una «falsa impresión» sobre la disponibilidad y eficacia de Apple Intelligence, la IA de la compañía.

Los demandantes sostenían que el marketing de Apple indujo a los consumidores a adquirir nuevos terminales bajo la promesa de una versión avanzada de Siri que no se materializó en los plazos anunciados.

El acuerdo, que requiere la aprobación preliminar de un juez, contempla compensaciones para los clientes en Estados Unidos que compraron modelos de iPhone 16 o versiones Pro del iPhone 15 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.

Los clientes elegibles podrían recibir entre 25 y 95 dólares por dispositivo, dependiendo del número total de reclamaciones presentadas.

Se estima que el acuerdo cubre aproximadamente 37 millones de dispositivos vendidos en territorio estadounidense.

A pesar de este desembolso, que se perfila como uno de los mayores acuerdos extrajudiciales en la historia de Apple, la compañía no ha admitido ninguna infracción legal y defiende que ha introducido «decenas de funciones» desde el lanzamiento de Apple Intelligence.

En los últimos años, Apple ha quedado rezagada en la carrera de la IA generativa en comparación con dispositivos de Google y Samsung.

Este acuerdo se hace público semanas antes de la conferencia anual de desarrolladores de Apple, programada para el 8 de junio, donde se espera que la compañía presente la actualización definitiva de su asistente virtual.