Las restricciones para extraer efectivo de los bancos estatales en Cuba, junto con problemas en los canales digitales debido a los apagones, han generado largas filas en las entidades bancarias.

Esta situación se agrava por la profunda crisis económica que enfrenta la isla, afectando especialmente a los ancianos.

Manolo Humberto Artola, un habanero de 81 años, expresa su frustración: «¿Por qué los ancianos pasamos tanto trabajo?».

Artola acaba de esperar varias horas para conseguir un puñado de billetes en La Habana Vieja, dejando a su espalda a decenas de clientes que aún esperan su turno.

La espera puede durar entre cuatro y seis horas, y muchos no logran obtener su dinero.

Esto se debe a la falta de efectivo disponible, el mal funcionamiento de los cajeros automáticos y los constantes cortes de electricidad.

Desafíos diarios para los ancianos

Mario Navarro, de 79 años, relata que debe levantarse a las tres de la mañana para conseguir un buen turno en el banco.

Su pensión de 6.000 pesos (aproximadamente 13 dólares) apenas cubre sus necesidades básicas, lo que lo obliga a trabajar como parqueador.

Navarro señala que, a su edad, no entiende las aplicaciones móviles ni los canales digitales de pago, lo que limita sus opciones.

En Cuba, una de cada cuatro personas tiene más de 60 años, lo que resalta la vulnerabilidad de este grupo ante la crisis.

Un estudio reciente indica que una pareja necesita al menos 45.000 pesos al mes solo para gastos básicos, evidenciando la inflación que ha multiplicado los precios en la isla desde 2022.

Restricciones y falta de confianza

Desde agosto de 2023, Cuba limitó la retirada máxima de efectivo a 5.000 pesos, y muchas sucursales han reducido esta cantidad por falta de disponibilidad.

Esta medida forma parte de un plan de bancarización para controlar la inflación y el mercado informal.

Sin embargo, la falta de confianza en el sistema bancario ha llevado a muchos establecimientos a preferir el efectivo, a pesar de las multas por hacerlo.

Los expertos advierten sobre la desconfianza que genera la restricción de efectivo.

Recientemente, el Banco Central de Cuba lanzó un plan piloto para pagar a jubilados en establecimientos privados.

Sin embargo, esta opción aún es poco conocida entre los ancianos, como lo demuestra Doraida González, de 77 años, quien lleva tres horas esperando su pensión en efectivo.