El consejo asesor de contenido de Meta informó que ha detectado «fallos recurrentes» en la moderación de contenidos relacionados con las elecciones presidenciales en Brasil y los comicios de mitad de mandato en Estados Unidos. Esta situación ha generado críticas, especialmente por parte de la campaña de Luiz Inácio Lula da Silva, que acusó a la empresa de «interferencia» al restringir sus publicaciones en Instagram y WhatsApp.

El organismo, que supervisa de manera independiente la moderación en las plataformas de Meta, expresó su preocupación en un comunicado sobre la falta de efectividad de la compañía para asegurar la integridad electoral. La justicia electoral brasileña le dio a Meta un plazo de 24 horas para demostrar que está implementando medidas para garantizar un trato equitativo a las campañas de Lula y de Flávio Bolsonaro, a menos de una semana del balotaje presidencial.

La campaña de Lula ha señalado una «selectividad algorítmica» en la inteligencia artificial de WhatsApp, que supuestamente limita la generación de contenido electoral a favor de Lula, mientras que no aplica las mismas restricciones a Bolsonaro. Meta, por su parte, ha negado cualquier sesgo en su moderación.

La empresa admitió haber cometido errores, como la desactivación accidental de anuncios de la campaña de Lula, pero atribuyó estos incidentes a problemas técnicos que no son exclusivos de Brasil. El consejo asesor de contenido de Meta indicó que los errores observados incluyen tanto un exceso en la aplicación de normas que restringen el discurso político como una insuficiente aplicación que puede comprometer la integridad del proceso electoral.

En una situación similar en Estados Unidos, Meta se disculpó por desactivar temporalmente una cuenta de Instagram llamada «No Kings», que promueve la participación ciudadana en las elecciones de mitad de mandato. El portavoz de Meta, Andy Stone, explicó que esta acción fue el resultado de un «error automatizado» por parte de los algoritmos de moderación de la plataforma.