Usuarios de Altice Dominicana reportaron problemas de conectividad e internet desde las primeras horas de este miércoles. La empresa de telecomunicaciones comunicó que algunos de sus servicios presentan fallas debido a una «incidencia técnica».

En un comunicado emitido por la noche, Altice no especificó cuáles servicios están siendo afectados, aunque durante la tarde había anunciado inconvenientes con los servicios de paqueticos de internet y las recargas móviles a través de redes sociales.

La compañía aseguró que sus equipos técnicos están trabajando de manera ininterrumpida para identificar las causas de la incidencia y restablecer las operaciones lo más pronto posible. «Ofrecemos sinceras disculpas. Continuaremos informando oportunamente sobre la evolución de la situación a medida que contemos con más actualizaciones», indicó Altice en su comunicado.

Los usuarios han expresado sus quejas en redes sociales, mencionando problemas con el internet fijo, la compra de paquetes, las recargas, los servicios del hogar y las llamadas. La situación ha generado malestar entre los clientes, que esperan una pronta solución.

Altice Dominicana es una de las principales compañías de telecomunicaciones en el país, y su impacto en la conectividad es significativo para muchos usuarios. La empresa se comprometió a mantener informados a sus clientes sobre cualquier avance en la resolución de los problemas.

La situación actual pone de manifiesto la importancia de la conectividad en la vida diaria de los dominicanos, especialmente en un contexto donde el acceso a internet es fundamental para el trabajo y la comunicación. La empresa espera restablecer los servicios afectados en el menor tiempo posible.