La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) reconoció 31 iniciativas de 15 entidades que mejoran los servicios de salud y seguridad social en la primera edición del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social. Las propuestas premiadas se enfocan en la humanización de los servicios, la gestión integral del paciente, la experiencia del usuario y la promoción de la salud.
Durante la ceremonia, el director general de la DIDA, Elías Báez, subrayó que estos reconocimientos son una herramienta para mejorar la calidad de los servicios y fortalecer la protección de los afiliados. “Defender los derechos de los afiliados también implica promover la calidad y reconocer a quienes están generando cambios positivos en el sistema”, expresó.
Las iniciativas destacadas reflejan el compromiso de diversas instituciones y profesionales que han innovado en sus procesos, priorizando al afiliado en la atención y logrando resultados medibles en la calidad de los servicios. Entre los galardonados con el Sello de Oro se encuentran el Centro Diagnóstico Especializado CEDISA, Médico Express, y el Hospital Universitario Docente Traumatológico Dr. Ney Arias Lora.
También se otorgaron sellos de plata y bronce, así como menciones especiales a instituciones de salud que han demostrado aportes significativos en innovación y mejora continua. Los reconocimientos fueron el resultado de un riguroso proceso de evaluación realizado por personal técnico de la DIDA y un jurado evaluador con experiencia en seguridad social y el sistema sanitario.
La ceremonia incluyó un homenaje a personalidades que han contribuido al desarrollo de la seguridad social en el país, como el expresidente Hipólito Mejía y el exsenador Iván Rondón. También fueron reconocidos los doctores Félix Antonio Cruz Jiminián y José Joaquín Puello Herrera, así como la periodista Altagracia Ortiz y el economista Arismendy Díaz Santana.
La DIDA anunció que en futuras ediciones se incluirán iniciativas de las AFP en las categorías de premiación. Al finalizar su intervención, Báez reafirmó el compromiso de la institución con la defensa activa de los afiliados, asegurando que “la DIDA llega donde tenga que llegar” para proteger sus derechos.
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